Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn du als Verbraucher einen entgeltlichen Vertrag im Fernabsatz über mukashi.ai abschließt, hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Habibi UG (haftungsbeschränkt), Am Sieltief 1, 26919 Brake, Deutschland, E-Mail: hello@mukashi.ai oder info@habibiyouknow.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel durch E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren. Du kannst das Muster-Widerrufsformular unten verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn du deine Erklärung vor Ablauf der Frist absendest.
2. Folgen eines wirksamen Widerrufs
Wenn du den Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir die im Rahmen des widerrufenen Vertrags erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine Entgelte.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und du ausdrücklich verlangt hast, dass eine digitale Dienstleistung schon vor Ende der Widerrufsfrist beginnt, kann für bereits erbrachte Leistungen ein gesetzlich zulässiger anteiliger Wertersatz geschuldet sein.
3. Einmalige Credits und digital erstellte Inhalte
Credits dienen der Nutzung von Generierungs-und Bearbeitungsfunktionen. Bei der Erbringung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte kann das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 6 BGB mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen, wenn du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast und dir die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
Eine Credit-Einlösung führt jedoch nicht in jedem Fall automatisch zum Wegfall des Widerrufsrechts für ein gesamtes Credit-Paket. Entscheidend sind die rechtliche Einordnung der gekauften Leistung und die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Vertrag. Unverbrauchte Credits unterliegen weiterhin den jeweils anwendbaren gesetzlichen Regeln.
4. Abonnements und digitale Dienstleistungen
Bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB grundsätzlich erst mit vollständiger Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erlöschen. Dazu müssen bei entgeltlichen Dienstleistungen die gesetzlich vorgesehenen Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und die Kenntnisbestätigung vorliegen.
Der Verbrauch eines einzelnen Credits während eines laufenden Abonnements führt deshalb nicht allein zum Erlöschen des Widerrufsrechts für sämtliche noch ausstehenden Abonnementleistungen. Das gesetzliche Widerrufsrecht und das vertragliche Kündigungsrecht sind voneinander zu unterscheiden.
5. Elektronische Widerrufsfunktion
Für online abgeschlossene Verträge mit bestehendem gesetzlichen Widerrufsrecht steht während der Widerrufsfrist auf mukashi.ai die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Du kannst deinen Widerruf unabhängig davon weiterhin per E-Mail oder Brief erklären.
6. Muster-Widerrufsformular
An:
Habibi UG (haftungsbeschränkt)
Am Sieltief 1
26919 Brake
Deutschland
hello@mukashi.ai
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Leistung oder Inhalte: ________________________________________ Bestellt am: _____________________________ Name des/der Verbraucher(s): _______________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________ Datum: __________________________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______ (*) Unzutreffendes streichen.
Du möchtest einen Kauf widerrufen? Das geht direkt online, ohne Brief.
Vertrag widerrufenRight of Withdrawal
1. Statutory right of withdrawal for consumers
If you conclude a paid distance contract through mukashi.ai as a consumer, you generally have the right to withdraw from the contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period begins on the day the contract is concluded.
To exercise this right, notify us, Habibi UG (haftungsbeschränkt), Am Sieltief 1, 26919 Brake, Germany, email: hello@mukashi.ai or info@habibiyouknow.com, of your decision through a clear statement (for example by email or post). You may use the model form below, but are not required to. Sending your notice before the withdrawal period expires is sufficient.
2. Effects of a valid withdrawal
If you validly withdraw, we will reimburse the payments received under the withdrawn contract without undue delay and no later than 14 days after receiving your withdrawal declaration. Refunds will be made by the same payment method used for the original transaction unless otherwise expressly agreed. No fees will be charged for reimbursement.
Where the statutory conditions are met and you expressly requested that a digital service begin before the withdrawal period ends, proportionate compensation for services already performed may be payable as permitted by law.
3. One-off credits and generated digital content
Credits enable the use of generation and editing functions. For digital content not supplied on a physical medium, the right of withdrawal may expire when performance begins under Section 356(6) German Civil Code (BGB), provided that you expressly consented to performance before the withdrawal period ends, acknowledged that this entails loss of the withdrawal right and received the legally required contract confirmation.
However, redeeming a credit does not automatically eliminate the right of withdrawal for an entire credit pack in every case. The result depends on the legal classification of the purchase and the statutory conditions for the particular contract. Unused credits remain subject to the applicable statutory rules.
4. Subscriptions and digital services
For digital services, the withdrawal right generally expires under Section 356(5) BGB only when the relevant service has been fully performed, provided that the required express consent to early performance and acknowledgment were given in advance for paid services.
Using a single credit during an ongoing subscription therefore does not, by itself, terminate the withdrawal right relating to all remaining subscription services. Statutory withdrawal rights and contractual cancellation rights are separate matters.
5. Electronic withdrawal function
For online contracts where a statutory withdrawal right exists, an electronic function labelled “Vertrag widerrufen” (Withdraw from contract) is available on mukashi.ai during the withdrawal period. You may also continue to withdraw by email or post.
6. Model withdrawal form
To:
Habibi UG (haftungsbeschränkt)
Am Sieltief 1
26919 Brake
Germany
hello@mukashi.ai
I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the supply of the following digital service or content: ________________________________________ Ordered on: _____________________________ Name of consumer(s): _____________________ Address of consumer(s): ____________________ Date: __________________________________ Signature (only if notified on paper): _________ (*) Delete as appropriate.
Want to withdraw from a purchase? You can do it online right away.
Withdraw from contract